第一章 单元测试

1、单选题：
通常所说“加盟商”是指（ ）。

A:受许人
B:特许人
C:单店
D:特许经营总部
答案: 受许人

2、单选题：
以下属于生产型特许经营的（ ）。

A:麦当劳
B:肯德基
C:耐克运动服装
D:如家酒店
答案: 耐克运动服装

3、单选题：
特许商赋予加盟商在规定区域、规定时间开设规定数量加盟店的权利，加盟商不得转让特许权给第三方的是（ ）。

A:代理特许
B:复合特许
C:区域开发特许
D:二级特许
答案: 区域开发特许

4、多选题：
特许经营是指拥有（ ）等经营资源的企业以合同形式将其拥有的经营资源许可其它经营者使用的经营活动。

A:注册商标
B:专有技术
C:商誉
D:专利
答案: 注册商标;
专有技术;
专利

5、多选题：
特许经营的基本要素包括（ ）。

A:被特许人应当在统一的经营模式下开展经营
B:特许人必须是拥有注册商标、企业标志等经营资源的企业
C:特许人和被特许人是合同关系，双方通过特许经营合同确立各自的权利和义务
D:被特许人应当向特许人支付相应的费用
答案: 被特许人应当在统一的经营模式下开展经营;
特许人必须是拥有注册商标、企业标志等经营资源的企业;
特许人和被特许人是合同关系，双方通过特许经营合同确立各自的权利和义务;
被特许人应当向特许人支付相应的费用

6、多选题：
我国特许经营发展中存在的症结有（ ）。

A:缺乏成熟的加盟体系
B:盲目扩张，忽视内部管理
C:单体特许商的特许经营规模化不够
D:合同与契约意识差
答案: 缺乏成熟的加盟体系;
盲目扩张，忽视内部管理;
单体特许商的特许经营规模化不够;
合同与契约意识差

7、多选题：
我国特许经营企业现阶段面临的难题主要表现在（ ）。

A:特许经营企业的知识产权无法得到有效保护
B:企业人力资源短缺，缺乏专业人才
C:店铺选址困难，商业地产有效供应不足
D:社会总体特许经营规模化不够
答案: 特许经营企业的知识产权无法得到有效保护;
企业人力资源短缺，缺乏专业人才;
店铺选址困难，商业地产有效供应不足

8、多选题：
特许经营对特许人的优势有（ ）。

A:可以降低经营费用，降低经营风险
B:有利于提高人力资本激励效果
C:有利于规范市场秩序，健全社会信息体系
D:不受资金限制，可以迅速扩张规模
答案: 可以降低经营费用，降低经营风险;
有利于提高人力资本激励效果;
不受资金限制，可以迅速扩张规模

9、判断题：
从社会的角度看，特许经营增加了就业机会。（ ）

A:错
B:对
答案: 对

10、判断题：
对于加盟商而言，通过特许加盟可以享受到特许商的商誉和品牌效应带来的经济价值。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

第二章 单元测试

1、单选题：
特许人如果希望在全国范围内从事商业特许经营活动，则需要在（ ）进行备案。

A:商务部委托的省、自治区、直辖市主管部门
B:商务部
C:国务院
D:企业所在地省、自治区、直辖市主管部门
答案: 商务部

2、单选题：
在统一的品牌和经营模式下，由特许商和加盟商共同经营的一个管理和运营系统是（ ）

A:采购系统
B:财务系统
C:供应链系统
D:特许经营体系
答案: 特许经营体系

3、单选题：
特放商备案流程的第一步是（ ）

A:企业网上注册
B:部门公告
C:审核资料
D:企来网上填报
答案: 企业网上注册

4、多选题：
特许经营体系的主要支柱是（ ）

A:财务系统
B:特许总部
C:加盟单店
D:配送中心
答案: 特许总部;
加盟单店;
配送中心

5、多选题：
特许经营店铺经营网点选择时，客流分析的内容有（ ）。

A:客流目的、速度和滞留时间
B:客流规模
C:竞争对手
D:地形特点
答案: 客流目的、速度和滞留时间;
客流规模

6、多选题：
特许经营体系融资可行性分析，主要包括（ ）。

A:借款偿还计划制订
B:项目筹集方案确立
C:投资使用计划确定
D:资金来源渠道分析
答案: 借款偿还计划制订;
项目筹集方案确立;
投资使用计划确定;
资金来源渠道分析

7、判断题：
特许经营体系开展全面质量管理，需要树立以“顾客为中心，为客服务”的意识。（ ）

A:错
B:对
答案:

8、判断题：
商业特许经营备案时，特许商提交的文件、资料不完备的，备案机关可以要求其在7日内补充提交文件、资料。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

9、判断题：
样板店是特许商成功商业模式的验证。（ ）

A:对
B:错
答案: 对

10、判断题：
督导工作属于特许总部管理的核心工作之一。（ ）

A:错
B:对
答案: 对

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